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2017-08-18
智能家居是否能滿足80或90後的消費族群?

80、90後作為了現今社會消費的主體。作為智能家居業者,我們真的瞭解他們真正的的需求嗎?

首先,我們需要先瞭解80/90後的消費心理。

對於品牌有一定的忠誠度

80/90後的一代,對於喜愛的品牌具有一定的忠誠度,當他們認准了一個品牌,便會長久的使用下去,從果粉這類代名詞的產生就能一窺究竟。

追求時尚

80/90後,一部分是事業已有所成就年輕人,一部分是家庭經濟條件相對寬裕,不需要他們爭錢的年輕人。這一代有著聰明的頭腦、受過良好教育、一部分人還擁有不菲的收入,相較於60/70來說,他們更加注重生活品質。而他們所追求的生活品質是時尚、智能、舒適、休閒、便捷。

在瞭解了他們的消費心理後,身為智能家居廠家,我們要怎麼去滿足80、90後龐大的消費群體?那就看要如何才能抓住他們心,如何能造出符合他們使用習慣的產品了。那80/90後喜歡什麼樣的產品呢?

1.使用是否簡單便捷

80/90後的一代不一定要產品的功能全面且強大,更多的是產品是否能更加便捷的達成目的。現在有很多智能廠家,也有很多智能單品,這些產品的功能都很強大,但是每一種單品都是一個APP,想像一下,一戶三房兩廳的房子得有多少智能設備和APP,這些問題都讓這些80/90後的消費者對於智能家居抱持著一份懷疑,用了智能家居是簡單生活?還是複雜生活!

2.產品是否安全

在安全方面,大多80、90後消費表示,比如遠端監控、遠程控制這樣的功能很實用。但是現在很多廠家把使用者資料(監控視頻等...)存儲在雲端伺服器,如果該被駭客攻擊,就有可能讓自家的資料外流,讓個人隱私曝露,危害到家人的安全,這也是他們在選擇智能產品時,首要會考慮的事情。

3.售後是否完善

80/90後的消費者大多數都會在網路上購買東西,小如牙膏、牙刷;大到冰箱、電視。但對於智能家居有一部份的人會在網上購買,但大部分的人還是會去實體店去瞭解智能家居產品,因為智能家居會涉及安裝以及售後服務的問題,消費者都希望購買回去使用的設備是穩定好用的。因此智能家居廠家,需要解決智能家居最後的一公里路-安裝和售後,才能真正的贏得80/90後消費者的心。

忠茂的智能系統是一個開放的平台,系統包含五大應用照明、安防、家電、環境、影音使用一個APP就能控制家中所有智能設備並打造多種情景;遠程繞過雲端採用點對點控制,使用者資料資料不存儲雲端,可以讓使用者安心享受智能;忠茂具備完善的售後服務,用心傾聽用戶需求,並滿足消費者的需要。使智能真正的讓生活簡單、安全、便捷。

 

 

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